Neidio i'r prif gynnwy

Datrys problemau

Dydw i ddim yn gallu clywed neb arall

  • Seinyddion/Pen-set: Ydy'r sŵn yn ddigon uchel?
  • Ydy'r offer wedi ei blygio i mewn yn ddiogel? Ydy'r offer wedi ei droi ymlaen? Ydy'r offer yn cael ei ddefnyddio gan y cyfrifiadur?
  • Gwiriwch osodiadau sain y cyfrifiadur.
  • Ydych chi'n clywed adlais? Gwiriwch osodiadau sain y cyfrifiadur.

Dydw i ddim yn gallu gweld neb

  • Gwe-gamera:
    Ydy'r offer wedi ei blygio i mewn yn ddiogel?
  • Ydy Chrome yn defnyddio'r camera cywir?
    Cliciwch ar eicon y camera ym mar cyfeiriad 'Call Screen';
    gwiriwch y mynediad a'r camera sydd wedi ei ddewis.
  • Ydy eich porwr gwe yn gallu defnyddio'r camera?
    Rhowch ganiatâd i'r camera yn y gosodiadau preifatrwydd.
  • Rhowch ganiatâd i'r camera yng ngosodiadau'r porwr.
  • Ydy meddalwedd arall yn defnyddio'r camera?
    (Er rnghraifft: Ydy Skype yn rhedeg hefyd)
    Mae'n bosib y bydd angen ailgychwyn y cyfrifiadur.
  • Ydy gosodiadau'r wal dân yn caniatáu ffrwd fideo?
    Gofynnwch i bwy bynnag sy'n gofalu am eich wal dân am gymorth.

Dydy pobl eraill ddim yn gallu eich clywed

  • Ydy'r meicroffon wedi ei blygio i mewn yn ddiogel?
  • Ydy'r cyfrifiadur yn ei ddefnyddio?
    Gwiriwch osodiadau sain eich cyfrifiadur.
  • Ydy Chrome yn defnyddio'r meicroffon cywir?
    Cliciwch ar eicon y camera ym mar cyfeiriad 'Call Screen';
  • gwiriwch y mynediad a'r camera sydd wedi ei ddewis.
  • Ydy eich porwr gwe yn gallu defnyddio'r camera?
    Rhowch ganiatâd i'r camera yn y gosodiadau preifatrwydd.
    Rhowch ganiatâd i'r camera yng ngosodiadau'r porwr.
  • Ydy'r meicroffon wedi ei ddistewi?
    Ewch i naill ai 'Call Screen' neu osodiadau sain y ddyfais.
  • Ydy meddalwedd arall yn defnyddio'r meicroffon?
    (Enghraifft: Skype yn rhedeg hefyd)
    Mae'n bosib y bydd angen ailgychwyn y cyfrifiadur.

Ansawdd gwael y sain/fideo

  • Ydy'r cysylltiad â'r rhyngrwyd yn iawn?
    Gwiriwch y cyflymder a'r hwyrni ar www.speedtest.net
  • Ydy pobl eraill ar y rhwydwaith yn defnyddio llawer o led band?
    (Enghraifft: trwy wylio Netflix, YouTube ac ati)
  • Ydy'r modem/llwybrydd yn gweithio'n iawn? (Rhwydwaith diwifr)
    Dewch yn nes at y pwynt mynediad.